隐私政策

我们收集哪些资料

当您提交咨询时，我们会收集您的姓名、电子邮箱、您选择填写的电话号码，以及您撰写的留言内容。

当您注册患者门户时，我们会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码和偏好语言，以及一个密码。密码仅以加密哈希形式存储——我们从不保存可读的密码，也无法还原它。

在协调您的诊疗过程中，我们还会保存病例记录、预约详情，以及您选择上传的任何医疗文件。

我们为何收集这些资料

我们使用您的个人资料，为您匹配最适合您病情的亚专科医生、协调第二诊疗意见与预约、回复您的咨询，以及运营您的门户账户。

我们不会将您的健康信息用于广告，也不会向任何人出售或出租个人资料。

您的同意

提交咨询表单或创建门户账户，即表示您同意我们为上述目的收集、使用和披露您的个人资料。

您可以随时来函撤回同意。撤回同意可能意味着我们无法继续协调您的诊疗，若属此种情形我们会告知您。

我们与谁分享

我们会将您的信息提供给我们为您引荐的专科医生、诊所和医院，且仅限于安排您的会诊或第二诊疗意见所必需的范围。

我们也依赖代为托管网站和数据库的服务提供商。他们必须保护您的资料，不得将其用于自身目的。

在法律要求时，或为保护我们的合法权利时，我们可能会披露个人资料。

我们如何保护这些资料

本网站通过加密的 HTTPS 连接提供服务。密码以 bcrypt 哈希形式存储。您上传的医疗文件存放在公开网站目录之外，只能通过与您本人账户绑定的已认证请求调取。患者门户和我们的管理后台均需登录后方可访问。

任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，因此尽管我们认真采取上述措施，仍无法保证绝对的安全性。

我们保存多久

在您的账户处于活跃状态期间，或在收集目的所需的期间内，我们会保存您的个人资料；此后仅在法律或正当业务理由要求时继续保存。

您可以来函要求我们删除您的资料。

Cookie

我们使用会话 Cookie 让您保持登录患者门户的状态。它是网站运行所必需的，禁用后您将无法登录。

我们不使用广告类或跨站追踪类 Cookie。

您的权利

根据 PDPA，您可以要求查阅我们所保存的关于您的个人资料，以及过去一年内这些资料的使用或披露情况，并可要求我们更正任何不准确之处。

请来函至 infopcsg@gmail.com，我们会在合理可行的范围内尽快回复。

本政策的变更

若我们修改本政策，会在本页发布修订版本并更新上方日期。如属重大变更，我们会采取合理措施提请您注意。

联系我们

如对隐私有任何疑问或投诉，请来函至 Patient Connect Pte Ltd（新加坡）：infopcsg@gmail.com。