Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Saat Anda mengirimkan pertanyaan, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon jika Anda mencantumkannya, dan isi pesan Anda.

Saat Anda mendaftar ke portal pasien, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon dan bahasa pilihan Anda, beserta kata sandi. Kata sandi hanya disimpan sebagai hash kriptografis — kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk yang dapat dibaca dan tidak dapat memulihkannya.

Selama kami mengoordinasikan perawatan Anda, kami juga menyimpan catatan kasus, rincian janji temu dan dokumen medis apa pun yang Anda unggah.

Mengapa kami mengumpulkannya

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk mencocokkan Anda dengan subspesialis yang paling sesuai dengan kondisi Anda, mengoordinasikan pendapat kedua dan janji temu, menanggapi pertanyaan Anda, serta mengelola akun portal Anda.

Kami tidak menggunakan informasi kesehatan Anda untuk iklan, dan kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada siapa pun.

Persetujuan Anda

Dengan mengirimkan formulir pertanyaan atau membuat akun portal, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami. Penarikan tersebut dapat berarti kami tidak lagi dapat mengoordinasikan perawatan Anda, dan kami akan memberi tahu Anda bila demikian.

Dengan siapa kami membagikannya

Kami membagikan informasi Anda kepada spesialis, klinik dan rumah sakit yang kami rekomendasikan, dan hanya sejauh diperlukan untuk mengatur konsultasi atau pendapat kedua Anda.

Kami juga menggunakan penyedia layanan yang meng-hosting situs web dan basis data kami. Mereka wajib melindungi data Anda dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi bila diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi hak hukum kami.

Bagaimana kami melindunginya

Situs ini disajikan melalui koneksi HTTPS terenkripsi. Kata sandi disimpan sebagai hash bcrypt. Dokumen medis yang Anda unggah disimpan di luar direktori web publik dan hanya dapat diakses melalui permintaan terautentikasi yang terikat pada akun Anda sendiri. Portal pasien dan area administrasi kami sama-sama mewajibkan Anda masuk terlebih dahulu.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga meskipun kami menerapkan langkah-langkah ini dengan serius, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dan setelah itu hanya bila ada alasan hukum atau kepentingan bisnis yang sah.

Anda dapat meminta kami menghapus data Anda dengan menghubungi kami.

Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk ke portal pasien. Cookie ini mutlak diperlukan agar situs berfungsi, dan memblokirnya akan membuat Anda tidak dapat masuk.

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs.

Hak Anda

Berdasarkan PDPA, Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data itu digunakan atau diungkapkan dalam satu tahun terakhir, serta meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.

Hubungi kami di infopcsg@gmail.com dan kami akan menanggapi sesegera mungkin.

Perubahan kebijakan ini

Bila kami mengubah kebijakan ini, kami akan memuat versi terbaru di halaman ini dan memperbarui tanggal di atas. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberitahukannya kepada Anda.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau keluhan mengenai privasi, hubungi Patient Connect Pte Ltd, Singapura, di infopcsg@gmail.com.